Коммерческий директор

Дорогие соискатели! Вы имеете уникальный шанс стать частью управляющей команды Невидалии!
Мы находимся на этапе интенсивного развития и ставим перед собой амбициозную цель - занять лидирующие позиции в данном сегменте бизнеса.
Нам требуется опытный специалист в области коммерции и продаж, нацеленный на результат.

Почему Невидалия?
1. Удобная локация офиса: Москва, ул.Большая Полянка (м.Полянка, 5 мин.)
2. Официальное трудоустройство, стабильная зарплата, система мотивации
3. Комфортный режим работы
4. Бесплатный вход в парки для детей сотрудников
5. 25% скидка на меню семейного ресторана/кафе

Обязанности:

Продажи:
1) Построение блока продаж и его развития (цели, задачи, функции, направления работы и развития, организационная структура, профили должностей и проч.).
2) Разработка стратегии продаж в рамках каждого парка с учетом специфики регионов. Поиск новых путей и возможностей для развития продаж.
3) Операционное управление продажами. Планирование продаж (год/квартал/месяц). Организация и контроль выполнения планов продаж, мониторинг показателей на основании отчетности по продажам. Контроль маржинальности пакетов услуг, предоставляемых в парках.
4) Улучшение инструментов продаж, внедрение новых инструментов. Обучение, регламенты, контроль.
5) Создание новых продуктов, улучшения имеющихся продуктов для увеличения продаж, повышения среднего чека и рентабельности. Создание продуктов для продаж в секторы b2b, b2g.
--взаимодействия с ключевыми партнерами и формирования партнерской сети для продвижения продуктов и услуг компании.
6) Организация и контроль работы сотрудников по централизованной обработке звонков.
Развитие CALL-центра и дистанционных продаж (в т.ч. продаж через интернет-ресурсы).

Маркетинг, реклама:
1) Разработка маркетинговой стратегии. Анализ конъюнктуры рынка, конкурентной среды в каждом из регионов присутствия сети. Выявление новых трендов, формирование требований для создания новых и развития существующих продуктов. Проведение маркетинговых исследований.
2) Построение системы продвижения продуктов и услуг и формирование долгосрочных и краткосрочных планов продвижения продуктов и услуг. Разработка и проведение мероприятий, направленных на обеспечение роста активной клиентской базы и увеличение количества повторных посещений парков (в т.ч. акции, спецпредложения и пр.). Анализ эффективности деятельности по продвижению.
3) Бюджетирование маркетинговых расходов, контроль исполнения.
4) Формирование ценовой и продуктовой политики парков в зависимости от региона. Работа над повышением трафика парков и увеличением среднего чека.
5) Организация мерчендайзинга в парках. Решения по размещению товаров, решения по дизайну.
6) Организация и контроль процесса управления имиджем и репутацией парков. Организация и контроль наполнения и содержания интернет-сайтов компании, аккаунтов в соц-сетях и агрегаторов. SMM. Внедрение инструментов повышения NPS.

Автоматизация бизнес-процессов:
1) Внедрение эффективных программных продуктов, направленных на повышение качества обслуживания клиентов, обработки информации и формирования отчетности (CRM, информационные системы и проч.)
2) Поддержка CRM Битрикс 24 (вопросы по лидам, сделкам, аналитике и т.д.). Обеспечение настройки CRM для увеличения продаж и повышения их эффективности (увеличение конверсии).
3) Проекты, внедрение:
• СРМ Невидалия: разработка ТЗ для доработок. Тестирование и принятие работ.
• Битрикс 24: разработка ТЗ для доработок. Тестирование и принятие работ.
• Сайт: разработка ТЗ для доработки. Тестирование и принятие работ.
• Внедрение системы бизнес-аналитики, участие в разработке ТЗ, внедрении и принятии работ.
Развитие бизнеса:
1) Ведение представительской деятельности с целью продвижения Компании (проведение презентаций, участие в выставках и конференциях).
2) Участие в экспертной оценке и выборе локаций для масштабирования бизнеса.
3) Поиск и развитие новых каналов продаж (увеличения трафика).
4) Развитие франшизы.
5) Участие в открытии новых парков.

Прочее:
1) Стратегическое и оперативное управление прибыльностью и эффективностью коммерческой деятельности компании (выручка, прибыль, маржинальность, издержки, трафик, себестоимость и т.п.). Осуществление оперативной оценки результатов деятельности компании, выявление недостатков и разработка планов по их устранению.
2) Планирование и контроль бюджета доходов и расходов по направлению деятельности.
3) Составление периодических отчетов (месяц, квартал, год, сезон) и текущих аналитических справок (по запросу генерального директора) по курируемым видам деятельности.

Требования к образованию, опыту, навыкам работы:
1) Наличие высшего образования уровня магистратура (направление: менеджмент, финансы, экономика, коммерция)
2) Обладание дополнительными знаниями в сопутствующих направлениях работы (HR, F&B, ИТ, бухгалтерия, маркетинг, юриспруденция и проч.)
3) Наличие опыта руководства коммерческим подразделением (отделом продаж) свыше 5 лет
6) Приветствуется опыт работы в холдинговых и сетевых структурах, успешный опыт развития стартапов, опыт работы с франшизой
7) Наличие предпринимательских навыков.
8) Наличие опыта выстраивания и развития продаж.
9) Наличие опыта ведения переговоров.
10) Наличие опыта автоматизации бизнес-процессов и продаж.
11) Наличие опыта создания новых продуктов.
12) Знания в области стратегического менеджмента и маркетинга.
13) Знание специфики и основ деятельности предприятий питания.
11)Умение работать с CRM-системами и task-менеджерами (приветствуется Битрикс 24), уверенное пользование офис-пакетом MS (Word, Excel), СРМ, Iiko
12) Наличие развитых менеджерских и лидерских компетенций.

Условия:

• 5/2 (выходные суббота, воскресенье);
• время работы: 10:00-19:00 (возможно гибкое время начала, окончания рабочего дня, времени перерыва);
• возможны командировки в регионы.